提高士氣　病假自然少


　　公司張貼「病假龍虎榜」，是眾多員工的噩夢，也是管理層的噩夢。


　　香港迪士尼樂園有經理在員工當眼處貼出屬下部門請病假較多的員工名單，定時更新，被工會陪同員工去平等機會委員會投訴違反《殘疾歧視條例》，又捲進是否侵犯員工私隱的疑雲。迪士尼昨晚表明這並非公司的政策，並且從告示板除下名單，正確回應了員工這一訴求。


　　至於工會指部分員工是因為工作太勞累才捱至病倒，還須迪士尼管理層進一步跟進，檢討改善工作環境，履行良好僱主的責任，確保樂園帶給大眾的歡樂並非建基於員工的血淚。


　　任何機構，經常請病假的員工，都不大受管理層歡迎，在管理層眼中，員工經常請病假會拉底機構的服務效率和生產力，而且請假者的工作要由其他員工額外分擔，可能會帶來管理上的困難，所以病假問題是任何機構管理層都須妥善處理的，既要體恤病者的處境，又要兼顧維持服務的效率，張貼「病假龍虎榜」並不是妥善的解決方法。


無情壓力　並非上策


　　「病假龍虎榜」一出，固然帶給員工噩夢，尤其是位居榜首的員工，必然承受多一重心理壓力，感受到管理層的敵意，又可能面對同事的指指點點。


　　這種做法的唯一優點，是逼使員工不敢訛稱有病或因小病而請假，代價是連勤奮工作的員工也增添心理壓力，甚至可能到自己真正有病時也不敢請假，以免自己名字上榜，員工覺得僱主和管理層訴諸群眾壓力的手段不近人情，對機構的歸屬感大減。


　　對管理層來說，要貼出「病假龍虎榜」也有負面效果，如果眾多員工勤勤懇懇，也要貼出「病假龍虎榜」，徒招員工反感，有損勞資關係，令員工減少對工作的投入感，管理層反而自吃苦果。如果出此下策的原因，是有大批員工經常放病假，真病也好假病也好，要管理層扯破臉皮來作出威嚇，則顯示這家機構的員工士氣和管理問題已經相當嚴重。


找尋病因　改善環境

　　機構管理得宜，有很多辦法用來處理部分員工請假過多的問題，例如在工作表現評核方面，常請病假員工的生產效率肯定比其他員工低，影響加薪升職，這是客觀事實而非歧視逼害。此外，如果請病假員工多，機構也要檢討內部是否有甚麼問題，例如今次工會就指迪士尼春節期間要員工連續工作十多天才有休息，而每天長時間在園內站立和走動導致肩膊和腳部勞損，究竟是員工體質差，還是公司工作編排欠妥，公司必須研究改善。


　　迪士尼構建的奇妙世界，可貴之處是戲假但情真，箇中歡樂要靠員工真心表達出來，今次迅速糾正備受爭議的做法後，更重要是能夠找出請病假問題的癥結，重新建立勞資雙方的合作關係