1. 長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；
如果才氣也沒有，那就總是微笑。

2. 氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧願純樸些。

3. 與人握手時，可多握一會兒，真誠是寶。

4. 不必什麼都用“我" 做主語。

5. 不要向朋友借錢。

6. 不要強迫客人看你的家庭相冊。

7. 與人搭計程車時，請搶先坐在司機旁。

8. 堅持在人背後說好話，別擔心這話傳不到當事人耳朵裏。

9. 有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

10. 自己開車時，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招
呼。人家會以為你在炫耀。

11. 同事生病時，去探望他。 很自然地坐在他病床上，回家
再認真洗手。

12. 不要把過去的事全讓人知道。

13. 尊敬並多關心不喜歡你的人。

14. 對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做
事其次。

15. 自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

16. 沒有什麼東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。
所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。

17. 不要把別人對咱的好，視為理所當然，要知道感恩。

18. 別只講而不會聽，使結果亂成一團，要學會聆聽。

19. 尊重傳達室裏的師傅及清潔叔叔阿姨。

20. 說話的時候記得常用“我們"”開頭。

21. 為每一位上台唱歌的人鼓掌。

22. 有時要明知故問：你的鑽戒很貴吧！有時，即使想問也不
能問，比如：你多大了？

23. 話多必失，人多的場合少說話。

24. 把未出口的“不"”改成：“這需要時間"”、“我盡力"”、
“我不確定"”、“當我決定後，會給你打電話”…。

25. 不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，能讓大多數人
喜歡就是成功的表現。
26. 好事多作，但非表面功夫，也不求任何回報。

27. 世上沒有永遠的敵人，也沒有絕對的對錯，凡事看開些
不需要咬的太緊。

28. 一日不讀書，面目可憎，不要連自己都看不起自己。

29. 對人眼中的釘子減少些，對自己則要嚴格再嚴格，不可
放鬆。

30. 當然，自己要喜歡自己敬重自己。